Non esistono due persone uguali, quindi perché dovrebbero esistere due tour uguali?
Ecco perché creiamo itinerari personalizzati in modo che il vostro viaggio sia fatto apposta per voi: che si tratti di una gita di un giorno o di una settimana, di un tour culturale o climatico, presteremo sempre grande attenzione a fornirvi un servizio di alto livello. Ogni Tour sarà curato da un nostro esperto T.M.A. (Travel Account Manager) il quale studierà con il cliente il programma di viaggio, mettendo a punto tutti i dettagli per la migliore riuscita del tour. Con un approccio personale ad ogni cliente, il nostro obiettivo è aiutarvi a decidere dove andare e cosa fare. Comprendiamo l’importanza della flessibilità e possiamo assistervi in tutte le vostre esigenze di viaggio: hotel, trasferimenti, guide e servizi turistici. Crediamo che l’intero processo di creazione dell’itinerario ideale e la collaborazione debbano essere entusiasmanti e divertenti come il risultato finale: il vostro viaggio.
Perché vi meritate un viaggio perfetto, unico come voi!
Lo Staff
Travel Max nasce dall’unione di più figure professionali presenti nel turismo dal 1996.
La nostra Mission è fare ciò che sappiamo fare meglio: i viaggi di Gruppo.
Che siano Tours culturali, climatici o termali, in Italia o all’estero, il nostro Staff ti garantirà sempre servizi di qualità al miglior prezzo sul mercato.
Ogni singola richiesta di tour è affidata ad un esperto Account Manager, il cui ruolo è quello di garantire la soddisfazione del cliente. Come? Studiando con il cliente il programma di viaggio, dopodichè fornendo i servizi più adeguati al miglior costo sul mercato. Il nostro non è un lavoro schematico bensì “costruito su misura” come un sarto realizza l’abito personalizzato al suo cliente.
Siamo il punto di riferimento per tutte le esigenze dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problemi ad hoc quando si dovessero presentare.
I nostri punti di forza
Impegno per un servizio impeccabile: per noi della Travel Max, fornire un servizio eccellente è la nostra massima priorità.
Account manager esperti: Manteniamo un team di account manager altamente esperti e professionali, sempre pronti a rispondere a qualsiasi esigenza del cliente.
Comunicazione proattiva: In tempi di crisi, ci assicuriamo che i nostri clienti siano sempre informati, fornendo aggiornamenti sulle riprese delle compagnie aeree, sulle cancellazioni e su altre informazioni rilevanti.
Incontri regolari con i clienti: Organizziamo incontri periodici con i clienti per garantire la loro soddisfazione e identificare ulteriori esigenze.
Ampia gamma di servizi: Prendiamo l’iniziativa di presentare ai clienti un’ampia gamma di servizi, adattati alle loro esigenze individuali.
Scegliere Travel Max significa affidare le vostre esigenze di viaggio ad un team che dà valore al servizio prima di tutto. Con i nostri account manager esperti e un’offerta di servizi completa, garantiamo che ogni aspetto della vostra esperienza di viaggio sia gestito in modo professionale ed efficiente.